Polityka prywatności
W jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026
1. Wprowadzenie
MyOrders ("my", "nas", "nasz") jest prowadzony przez UAB ELDORADO Belinvest. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z platformy MyOrders ("Serwis").
Zobowiązujemy się do przestrzegania Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.
2. Zbierane dane
- Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zahaszowane), dane firmy, rola.
- Dane o użytkowaniu: odwiedzane strony, używane funkcje, wykonywane czynności, znaczniki czasu, adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu.
- Dane integracji: tokeny i metadane wymagane do połączenia usług zewnętrznych, takich jak Allegro, Amazon i Stripe.
- Dane rozliczeniowe: dane płatności obsługiwane przez Stripe — nie przechowujemy pełnych numerów kart.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
- Świadczenie, utrzymanie i ulepszanie Serwisu.
- Uwierzytelnianie użytkowników i zapobieganie oszustwom.
- Realizacja transakcji i wysyłanie wiadomości transakcyjnych (faktury, potwierdzenia, alerty bezpieczeństwa).
- Informowanie o aktualizacjach oraz komunikacja marketingowa (za zgodą).
- Wypełnianie obowiązków prawnych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy, Twoja zgoda, nasz prawnie uzasadniony interes oraz wypełnienie obowiązku prawnego.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępnianie danych następuje wyłącznie:
- Dostawcami usług (hosting, analityka, obsługa płatności) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
- Wybranymi przez Ciebie zintegrowanymi platformami (np. Amazon, Allegro, Stripe).
- Właściwymi organami, gdy wymagają tego przepisy prawa.
6. Dane Amazon Selling Partner
Dane, do których uzyskujemy dostęp przez Amazon SP-API
- Szczegóły zamówień: identyfikatory zamówień, daty zakupu, status zamówienia, nazwy produktów, ilości, ceny.
- Informacje o kupującym: imię i nazwisko kupującego, adres dostawy, adres e-mail (jeśli udostępniony przez Amazon).
- Dane finansowe: płatności, opłaty, zwroty i zapisy transakcji.
- Faktury podatkowe: faktury VAT generowane przez Amazon dla zamówień na rynkach UE.
Jak uzyskujemy dostęp do Twoich danych Amazon
Dostęp do danych Amazon uzyskujemy wyłącznie za pośrednictwem oficjalnego SP-API z autoryzacją OAuth 2.0. Po połączeniu konta Amazon przekazujesz nam token odświeżania, który jest przechowywany w naszej bazie danych w postaci zaszyfrowanej (AES-256) i wykorzystywany wyłącznie do pobierania Twoich danych z Amazon. Nigdy nie uzyskujemy dostępu do danych logowania do Twojego konta Amazon (nazwy użytkownika ani hasła).
Przechowywanie i usuwanie danych
Dane sprzedawcy Amazon przechowujemy tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. Po odłączeniu konta Amazon lub usunięciu konta MyOrders wszystkie powiązane dane Amazon, w tym token odświeżania, zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni. Dane o zamówieniach i dane finansowe mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe (do 5 lat zgodnie z prawem UE/litewskim).
Udostępnianie danych Amazon podmiotom trzecim
Dane o zamówieniach i dane finansowe z Amazon, w tym faktury, mogą zostać udostępnione biurom rachunkowym lub usługom księgowym wyłącznie na Twoje wyraźne żądanie i za Twoją zgodą. Nie udostępniamy danych Amazon żadnym podmiotom trzecim bez Twojej bezpośredniej dyspozycji.
Zgodność
Korzystanie przez nas z danych Amazon SP-API jest zgodne z Zasadami dopuszczalnego użytkowania oraz Polityką ochrony danych Amazon. Nie wykorzystujemy danych Amazon w żadnym innym celu niż świadczenie Ci usługi MyOrders.
7. Logowanie przez Google
Gdy logujesz się przez Google, otrzymujemy Twój adres e-mail, nazwę profilu oraz identyfikator Google wyłącznie w celu uwierzytelnienia. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy Twojego hasła Google.
8. Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Twoje zalogowanie. Analityczne pliki cookie stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.
9. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne lub jak długo jest to niezbędne do świadczenia Serwisu. Po usunięciu konta dane mogą być przechowywane przez ograniczony czas, jeśli wymaga tego prawo, w celu rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów.
10. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@myorders.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
11. Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane, stosując szyfrowanie w transmisji (HTTPS/TLS), szyfrowanie AES-256 w spoczynku, haszowanie haseł, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu oraz okresowe audyty bezpieczeństwa.
12. Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub komunikatem w aplikacji. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
13. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami:
- E-mail: privacy@myorders.pl
- Firma: UAB ELDORADO Belinvest
- Strona internetowa: myorders.pl
Wejdź w przyszłość zarządzania zamówieniami
Doświadcz zaawansowanego rozwiązania, które zmienia sposób obsługi zamówień. Podnieś swój biznes e-commerce dzięki naszej platformie nowej generacji.