Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.
Последнее обновление: 26 июля 2026 г.
1. Введение
MyOrders («мы», «нас», «наш») управляется компанией UAB ELDORADO Belinvest. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании платформы MyOrders («Сервис»).
Мы обязуемся соблюдать Общий регламент по защите данных (GDPR) и другие применимые нормы о конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, пароль (в виде хеша), данные компании, роль.
- Данные об использовании: посещённые страницы, используемые функции, выполненные действия, отметки времени, IP-адрес, информация о браузере и устройстве.
- Данные интеграций: токены и метаданные, необходимые для подключения сторонних сервисов, таких как Allegro, Amazon и Stripe.
- Платёжные данные: данные обработки платежей, обрабатываемые Stripe — мы не храним полные номера карт.
3. Как мы используем ваши данные
- Предоставление, поддержка и улучшение Сервиса.
- Аутентификация пользователей и предотвращение мошенничества.
- Обработка транзакций и отправка транзакционных писем (счета, квитанции, оповещения безопасности).
- Информирование об обновлениях и маркетинговые сообщения (с вашего согласия).
- Соблюдение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора, ваше согласие, наши законные интересы и соблюдение требований законодательства.
5. Передача ваших данных
Мы не продаём ваши персональные данные. Передача данных происходит только:
- Поставщиками услуг (хостинг, аналитика, обработка платежей) на основании соглашений об обработке данных.
- Выбранными вами интегрированными платформами (например, Amazon, Allegro, Stripe).
- Компетентными органами, когда это требуется по закону.
6. Данные Amazon Selling Partner
Данные, к которым мы получаем доступ через Amazon SP-API
- Детали заказов: идентификаторы заказов, даты покупки, статус заказа, названия товаров, количество, цены.
- Информация о покупателе: имя покупателя, адрес доставки, адрес электронной почты (если предоставлен Amazon).
- Финансовые данные: платежи, комиссии, возвраты и записи о транзакциях.
- Налоговые счета: счета-фактуры НДС, создаваемые Amazon для заказов на площадках ЕС.
Как мы получаем доступ к вашим данным Amazon
Мы получаем доступ к данным Amazon только через официальный SP-API с использованием авторизации OAuth 2.0. При подключении аккаунта Amazon вы предоставляете нам refresh-токен, который хранится в нашей базе данных в зашифрованном виде (AES-256) и используется исключительно для получения ваших данных из Amazon. Мы никогда не получаем доступ к учётным данным вашего аккаунта Amazon (логину или паролю).
Хранение и удаление данных
Данные продавца Amazon хранятся до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Если вы отключите аккаунт Amazon или удалите аккаунт MyOrders, все связанные данные Amazon, включая refresh-токен, будут безвозвратно удалены в течение 30 дней. Данные о заказах и финансовые данные могут храниться дольше, если это требуется применимым налоговым и бухгалтерским законодательством (до 5 лет согласно праву ЕС/Литвы).
Передача данных Amazon третьим лицам
Данные о заказах и финансовые данные Amazon, включая счета, могут передаваться бухгалтерским фирмам или службам ведения учёта только по вашему явному запросу и с вашего разрешения. Мы не передаём данные Amazon третьим лицам без вашего прямого указания.
Соответствие требованиям
Использование нами данных Amazon SP-API соответствует Политике допустимого использования и Политике защиты данных Amazon. Мы не используем данные Amazon ни для каких целей, кроме предоставления вам сервиса MyOrders.
7. Вход через Google
При входе через Google мы получаем ваш адрес электронной почты, имя профиля и идентификатор Google исключительно в целях аутентификации. Мы не получаем и не храним ваш пароль Google.
8. Файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie, чтобы сохранять вашу сессию. Аналитические файлы cookie используются только с вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любой момент в настройках файлов cookie.
9. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления Сервиса. После удаления аккаунта данные могут храниться ограниченное время в соответствии с требованиями закона, для разрешения споров или обеспечения исполнения наших соглашений.
10. Ваши права
Согласно GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против обработки ваших персональных данных. Вы также имеете право на переносимость данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@myorders.pl. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
11. Безопасность
Мы защищаем ваши данные с помощью шифрования при передаче (HTTPS/TLS), шифрования AES-256 при хранении, хеширования паролей, регулярного резервного копирования, контроля доступа и периодических аудитов безопасности.
12. Изменения в Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.
13. Контакты
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или об обработке ваших данных, свяжитесь с нами:
- Эл. почта: privacy@myorders.pl
- Компания: UAB ELDORADO Belinvest
- Сайт: myorders.pl
Шагните в будущее управления заказами
Испытайте передовое решение, которое преобразует способ вашей работы с заказами. Повысьте уровень вашего бизнеса электронной торговли с помощью нашей платформы следующего поколения.