Канфідэнцыяльнасць

Палітыка прыватнасці

Як мы збіраем, выкарыстоўваем і абараняем вашыя персанальныя даныя.

Апошняе абнаўленне: 26 ліпеня 2026 г.

1. Уводзіны

MyOrders («мы», «нас», «наш») кіруецца кампаніяй UAB ELDORADO Belinvest. Гэтая Палітыка канфідэнцыяльнасці тлумачыць, як мы збіраем, выкарыстоўваем, захоўваем і абараняем вашыя персанальныя даныя пры карыстанні платформай MyOrders («Сэрвіс»).

Мы абавязуемся выконваць Агульны рэгламент аб абароне даных (GDPR) і іншыя дастасавальныя нормы аб прыватнасці.

2. Якія даныя мы збіраем

  • Даныя ўліковага запісу: імя, адрас электроннай пошты, пароль (у выглядзе хэшу), даныя кампаніі, роля.
  • Даныя пра выкарыстанне: наведаныя старонкі, выкарыстаныя функцыі, выкананыя дзеянні, адзнакі часу, IP-адрас, інфармацыя пра браўзер і прыладу.
  • Даныя інтэграцый: токены і метаданыя, неабходныя для падлучэння знешніх сэрвісаў, такіх як Allegro, Amazon і Stripe.
  • Плацежныя даныя: даныя апрацоўкі плацяжоў, якія апрацоўвае Stripe — мы не захоўваем поўныя нумары карт.

3. Як мы выкарыстоўваем вашыя даныя

  • Прадастаўленне, падтрымка і паляпшэнне Сэрвісу.
  • Аўтэнтыфікацыя карыстальнікаў і прадухіленне махлярства.
  • Апрацоўка транзакцый і адпраўка транзакцыйных лістоў (рахункі, квітанцыі, апавяшчэнні бяспекі).
  • Інфармаванне пра абнаўленні і маркетынгавыя паведамленні (са згоды).
  • Выкананне патрабаванняў заканадаўства.

4. Прававыя падставы апрацоўкі

Мы апрацоўваем вашыя персанальныя даныя на наступных прававых падставах: выкананне дагавора, ваша згода, нашы законныя інтарэсы і выкананне юрыдычнага абавязку.

5. Перадача вашых даных

Мы не прадаём вашыя персанальныя даныя. Перадача даных адбываецца толькі:

  • Пастаўшчыкам паслуг (хостынг, аналітыка, апрацоўка плацяжоў) на падставе дагавораў аб апрацоўцы даных.
  • Абраным вамі інтэграваным платформам (напрыклад, Amazon, Allegro, Stripe).
  • Кампетэнтным органам, калі гэтага патрабуе закон.

6. Даныя Amazon Selling Partner

MyOrders інтэгруецца з Amazon Selling Partner API (SP-API) для атрымання даных пра заказы і фінансавых даных ад імя прадаўцоў Amazon, якія відавочна аўтарызавалі нашу платформу.

Даныя, да якіх мы атрымліваем доступ праз Amazon SP-API

  • Дэталі заказаў: ідэнтыфікатары заказаў, даты пакупкі, статус заказу, назвы тавараў, колькасць, цэны.
  • Інфармацыя пра пакупніка: імя пакупніка, адрас дастаўкі, адрас электроннай пошты (калі яго дае Amazon).
  • Фінансавыя даныя: плацяжы, камісіі, вяртанні сродкаў і запісы пра транзакцыі.
  • Падатковыя рахункі: ПДВ-рахункі, створаныя Amazon для заказаў на пляцоўках ЕС.

Як мы атрымліваем доступ да вашых даных Amazon

Мы атрымліваем доступ да даных Amazon толькі праз афіцыйны SP-API з выкарыстаннем аўтарызацыі OAuth 2.0. Пры падлучэнні ўліковага запісу Amazon вы даяце нам refresh-токен, які захоўваецца ў нашай базе даных у зашыфраваным выглядзе (AES-256) і выкарыстоўваецца выключна для атрымання вашых даных з Amazon. Мы ніколі не атрымліваем доступ да ўліковых даных вашага акаўнта Amazon (лагіна ці пароля).

Захоўванне і выдаленне даных

Даныя прадаўца Amazon захоўваюцца, пакуль ваш уліковы запіс актыўны. Калі вы адключыце ўліковы запіс Amazon або выдаліце акаўнт MyOrders, усе звязаныя даныя Amazon, уключна з refresh-токенам, будуць беззваротна выдалены на працягу 30 дзён. Даныя пра заказы і фінансавыя даныя могуць захоўвацца даўжэй, калі гэтага патрабуе дастасавальнае падатковае і бухгалтарскае заканадаўства (да 5 гадоў паводле права ЕС/Літвы).

Перадача даных Amazon трэцім бакам

Даныя пра заказы і фінансавыя даныя Amazon, уключна з рахункамі, могуць перадавацца бухгалтарскім фірмам або службам вядзення ўліку толькі па вашым відавочным запыце і з вашага дазволу. Мы не перадаём даныя Amazon трэцім бакам без вашага прамога ўказання.

Адпаведнасць патрабаванням

Наша выкарыстанне даных Amazon SP-API адпавядае Палітыцы дапушчальнага выкарыстання і Палітыцы абароны даных Amazon. Мы не выкарыстоўваем даныя Amazon ні для якіх мэтаў, акрамя прадастаўлення вам сэрвісу MyOrders.

7. Уваход праз Google

Калі вы ўваходзіце праз Google, мы атрымліваем ваш адрас электроннай пошты, імя профілю і ідэнтыфікатар Google выключна для аўтэнтыфікацыі. Мы не атрымліваем і не захоўваем ваш пароль Google.

8. Файлы cookie

Мы выкарыстоўваем неабходныя файлы cookie, каб захоўваць вашу сесію. Аналітычныя файлы cookie выкарыстоўваюцца толькі з вашай згоды. Вы можаце адклікаць згоду ў любы момант у наладах файлаў cookie.

9. Тэрміны захоўвання даных

Мы захоўваем вашыя персанальныя даныя, пакуль ваш уліковы запіс актыўны або пакуль гэта неабходна для прадастаўлення Сэрвісу. Пасля выдалення ўліковага запісу даныя могуць захоўвацца абмежаваны час у адпаведнасці з патрабаваннямі закона, для вырашэння спрэчак або забеспячэння выканання нашых пагадненняў.

10. Вашы правы

Паводле GDPR вы маеце права на доступ, выпраўленне, выдаленне, абмежаванне апрацоўкі або пярэчанне супраць апрацоўкі вашых персанальных даных. Вы таксама маеце права на перанос даных.

Каб скарыстацца гэтымі правамі, звяжыцеся з намі па адрасе privacy@myorders.pl. Вы таксама маеце права падаць скаргу ў нагляданы орган па абароне даных.

11. Бяспека

Мы абараняем вашыя даныя з дапамогай шыфравання пры перадачы (HTTPS/TLS), шыфравання AES-256 пры захоўванні, хэшавання пароляў, рэгулярнага рэзервовага капіявання, кантролю доступу і перыядычных аўдытаў бяспекі.

12. Змены ў гэтай Палітыцы

Мы можам час ад часу абнаўляць гэтую Палітыку канфідэнцыяльнасці. Пра істотныя змены мы паведамім вам па электроннай пошце або праз апавяшчэнне ў дадатку. Далейшае карыстанне Сэрвісам пасля ўнясення змен азначае прыняцце абноўленай палітыкі.

13. Кантакты

Калі ў вас ёсць пытанні наконт гэтай Палітыкі канфідэнцыяльнасці або апрацоўкі вашых даных, звяжыцеся з намі:

Крок у будучыню кіравання заказамі

Адчуйце перавагі перадавога рашэння, якое змяняе падыход да апрацоўкі вашых заказаў. Павысьце эфектыўнасць вашага бізнесу ў сферы электроннай камерцыі з дапамогай нашай платформы новага пакалення.